Назад к списку

Демонстрационный экзамен – 2018.  Администрирование отеля на базе Серпуховского колледжа

23 марта 2018 г. приступила к демонстрационному экзамену по стандартам Ворлдскиллс Россия по компетенции «Администрирование отеля» в ЦПДЭ на базе ГБПОУ МО «Серпуховский колледж» 2 подгруппа – 9 студентов из ГБПОУ МО «Сергиево-Посадский колледж».

Студенты выполняют задания по модулям:

A. «Информация об отеле», «Заселение гостя walk-in», «Запрос бронирования по телефону», «Заселение от турагентства»;

B. «Письменный ответ на запрос бронирования номера», «Письменный ответ на жалобу гостя»;

C. «У гостя сломалась ручка чемодана», «У гостя холодный завтрак», «Администратор выполняет просьбы гостя», «Гость хочет забрать вещи из багажной комнаты», «В номере гостя забыли сделать уборку».

Онлайн трансляция по ссылке.

Ссылка на сайт.